Instagramがまた不具合です。
今日7月20日の朝に
「インスタのフィードがリフレッシュできない！」
という声が殺到。今回は次のテーマでお話しします。
今日のインスタ不具合解決方法まとめ！フィードリフレッシュできない方へ
目次
今日のInstagram不具合解決方法まとめ！フィードリフレッシュできない方へ
インスタのフィードがリフレッシュできないという方に向けて、
ツイッターで「これをしたら改善した！」という方を見つけたので試してみましょう。
インスタをアップデート
結構見逃しがちですが、インスタは最新バージョンになっていますでしょうか？
インスタのアプリをアップデートしたら事象が改善したという方が多く見受けれらました。
試してみるのもいいかもしれません。
実際の画面のスクショを用いてアップデートがまだだった！という声です。
まずはApp StoreもしくはGooglePlayをご確認ください。
他にもアップデートしたら治ったという声がありました。
（Android限定？）アプリクローンを「オン」
Androidの方限定かもですが、アプリクローンを「オン」にすると治ったとの声も。
iPhoneの方はすみません。。
Androidの方は試してみましょう。
それでも治らない方はサポートデスクへ
それでも治らない方もいるかと思います。
そんなときはインスタグラムのサポートセンターを頼るしかありません。
Instagramのサポートセンターといっても電話やメール対応ではなく、
アプリから報告する形式になっています。
以下にインスタのアプリから不具合を報告する方法をまとめておきます。
- 右下の
またはプロフィール写真をタップして、プロフィールに移動します。 - 右上にある をタップして、[設定]をタップします。
- [ヘルプ] > [問題を報告]の順にタップします。
- 画面の指示に従います。
またはプロフィール写真をタップして、プロフィールに移動します。
をタップして、
[設定]をタップします。このとき、
・ならべく詳しく事象について記載する
・スクリーンショットを利用して画面のイメージがわかるようにする
など、サポートセンターの人が事象をよりわかるように報告してあげるのが大事です。
「なんかできない！なんとかして！」
と言われても困りますもんね。
